Mon avis sur Gearbest… beaucoup promettent leur avis honnête et sans concessions alors qu’ils reçoivent quantité de « cadeaux » de la part du magasin chinois en ligne. De mon côté 0 cadeau garanti…
Pour faire court, Gearbest c’était des prix très attractifs et comme tout le monde j’acceptais de prendre le risque du vendeur très décentralisé.
Aujourd’hui les prix gonflent et pour gagner 20 ou 30 balles, il ne faut pas être pressé, ni en attente d’un service après vente au top.
J’ai par exemple commandé un drone Hubsan 501SS que j’avais du attendre 3 mois. Le suivant un Zino 1 de chez Hubsan aussi, 3 mois également, le Zino 2 était une prévente que j’ai attendu 6 mois 1/2 en vain (il m’a été crédité en bons d’achat ! Beurk). J’ai également acheté un Palm Fimi en prévente. Il est arrivé mollement mais c’était normal puisque c’était une prévente. Le pas normal, c’est qu’il s’est arrêté de fonctionner (impossible de le charger) et là grosse galère… 4 mois de courrier avec Gearbest pour me voir proposé…
1)Keep the item and accept refund of 80 USD on Gearbest Wallet (store credit)
We can offer a refund on your wallet and exceptionally reward you with extra points(You will receive 1 point for every 1 USD. )
The refund will take 24 hours to process and appear in your Gearbest wallet.
You can use both your wallet and points to purchase your future products.
Learn more about wallet benefits : http://www.gearbest.com/about/gb-wallet.html
Check out how to use point : http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrew
2)Resend the same item if you pay 120 USD.
If you choose this option, we will send you an invoice to process this payment. You will receive the item 10 to 25 business days.
Please reconfirm your address as follows:
Je vous passe la nombreuse correspondance, leurs demandes, photos et vidéo explicative… Je fais tout ça, je patiente chaque fois 4 ou 5 « working days » qui sont plutôt des semaines pour finalement être contraint de prendre les 80 usd en bon d’achat (j’ai payé le Palm 199.90 euros).
Exit la garantie d’un an, je me retrouve avec une cam comme neuve dont j’ai pourtant pris grand soin qui ne fonctionne plus et 80 USD soit 67,03 euros ! Perte de 130 euros. Belle promo, non ?
Dès que j’aurai utilisé mes bons d’achat, je ferme mon compte.
A vous de voir…